Privacy

Welke gegevens we verwerken

Hash Lucky сasino verwerkt accountgegevens (naam, geboortedatum, contact), apparaat- en loggegevens, en betalingsgerelateerde informatie die nodig is om stortingen en uitbetalingen via onder meer Visa, Mastercard, Bitcoin, Skrill en Neteller te laten lopen. Documenten die je voor KYC uploadt, worden alleen voor verificatie en wettelijke plichten gebruikt.

Doeleinden

Gegevens dienen voor accountbeheer, fraudepreventie, klantenservice, bonusafhandeling en naleving van licentie- en anti-witwasregels onder Curaçao eGaming. We gebruiken geen gegevens voor doelen die buiten de speeldienst en die verplichtingen vallen, zonder aparte grondslag.

Bewaartermijn en verzoeken

Gegevens blijven bewaard zolang het account actief is en zolang wet- of licentieregels een langere termijn eisen. Je kunt via support inzage, correctie of verwijdering vragen waar de wet dat toelaat. Sommige transactiegegevens mogen we niet wissen zolang bewaarplichten gelden.

Beveiliging

Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers en verwerkers die die toegang nodig hebben. Verbindingen met de speelsite verlopen via versleutelde kanalen. Meld verdachte accountactiviteit meteen aan support.